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Cómo manejamos su información en aa947

En aa947 recopilamos solo la información necesaria para operar su cuenta, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadSin venta de datos a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por escrito
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SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos y gestionamos su información

Aplicamos cifrado SSL en todas las páginas donde se ingresan o muestran datos personales, incluidas las pantallas de depósito con Yape, Plin y PagoEfectivo. Las sesiones inactivas se cierran automáticamente para proteger su cuenta si olvida cerrar sesión desde su celular.

Cifrado en tránsito

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica al inicio de sesión, depósitos y consultas de saldo en la billetera de su cuenta.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para recordar su idioma, región y preferencias de juego. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones de la cuenta pueden verse afectadas.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que exija la ley peruana. Al cierre de cuenta, eliminamos la información no requerida legalmente en un plazo razonable.

Solicitudes de acceso

Puede pedir una copia de sus datos personales o solicitar correcciones escribiendo a soporte con el asunto 'Mis datos'. Atendemos cada solicitud individualmente en español.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política, desea corregir su información o solicitar la eliminación de sus datos, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Indique en su mensaje el asunto 'Privacidad de datos' y el correo asociado a su cuenta para agilizar la respuesta.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a soporte indicando 'Privacidad de datos' en el asunto. Respondemos en español a todas las consultas sobre su información personal.
Chat en la cuenta Acceda al chat de ayuda desde la sección de su cuenta, disponible en celular y computadora, para consultas rápidas sobre el uso de sus datos.
Formulario de contacto Desde la página de ayuda puede completar el formulario de privacidad. Adjunte su número de cuenta para que el equipo identifique su solicitud sin demora.

Dudas comunes sobre privacidad en aa947

Aquí respondemos las consultas más frecuentes sobre cómo manejamos su información personal, sus derechos como titular de datos y los pasos para ejercerlos.

Recopilamos su nombre, correo, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. Solo pedimos lo indispensable para operar su cuenta de forma segura.

Solo compartimos datos con proveedores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo para procesar sus transacciones, y con autoridades cuando la ley peruana lo exige. No cedemos su información a terceros con fines publicitarios.

Escriba a soporte con el asunto 'Eliminar mis datos' e indique el correo de su cuenta. Procesamos cada solicitud conforme a la normativa peruana vigente y le informamos el resultado.

No almacenamos sus credenciales de Yape ni de Plin. Solo registramos el método de pago y el monto de cada operación para el historial de su cuenta y la atención de consultas.

Las cookies nos permiten recordar su región habilitada, idioma y preferencias de cuenta entre sesiones. Puede administrarlas desde su navegador sin perder el acceso a su cuenta.

Todas las páginas de la cuenta, incluidas las de depósito y retiro, usan cifrado SSL. Las sesiones se cierran automáticamente tras un período de inactividad para protegerle si sale sin cerrar sesión.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.